Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sxmb5, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sxmb5 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Xác minh danh tính bảo mật

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến thiết bị đã đăng ký trước đó.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sxmb5 để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách sxmb5 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này chỉ dùng để kích hoạt và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất xác minh danh tính — thường qua OTP thiết bị đã đăng ký.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo với bất kỳ bên nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.